Despre telefoane si profesionalism

“pai am fost ocupat si n-am avut timp sa dau telefon…”

Nu folositi niciodata replica de mai sus. In special daca ati avut timpul sa faceti drumul pana la un prestator de servicii ca sa aflati cu stupoare ca e ocupat.

Telefoanele sunt o inventie minunata. Nici nu mai pomenesc de telefoanele mobile, cand ai o problema bagi mana in buzunar si o rezolvi mult mai rapid decat ai fi facut-o daca nu aveai telefon. Poate problema nu se poate rezolva la telefon, nu-i nimic, cel putin poti sa afli cand interlocutorul are timp sa te ajute si sa te scoata din incurcatura. Pui mana pe telefon, faci o programare si stii exact cand se rezolva problema, fara timp pierdut nici pentru tine nici pentru ceilalti.

In momentul in care tu vii din alta localitate sa iti rezolvi o problema, s-ar putea ca problema aia sa nu se rezolve si atunci ai facut drumul degeaba, deci mult mai mult timp pierdut decat daca ai fi dat un telefon inainte sa pleci de acasa. Incepi sa te rogi de ceilalti, ca tu ai o problema urgenta, ca nu esti din localitate si uite asa ii incurci si pe altii. Si stii ceva? S-ar putea ca tu sa nu fii singurul care are o problema urgenta.

Toata lumea are impresia ca are probleme urgente si ca are prioritate in fata celorlalti. “Ce, crezi ca stau eu dupa altii? Odata trag o fuga pana acolo, ma rog un pic de ei, daca e nevoie dau un ban in plus da se rezolva problema imediat!” Hai sa nu mai gandim asa.

Hai sa incercam sa avem putin respect pentru ceilalti. Sa lasam micile atentii la o parte si sa ne rezolvam problemele cu mai mult profesionalism. Sa nu mai incercam sa ne bagam in fata, sa rezolvam totul pe pile. Poate atunci ne va placea mai mult cum vom fi tratati. Fara “hai sefu’ sa facem cumva sa fie bine“, ca s-ar putea ca treaba sa nu iasa chiar bine daca e facuta cu scarba si in graba.